§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez biuro nieruchomości i doradztwa kredytowego 4 Ściany Mazur (właścicielem i operatorem Serwisu jest 4 Ściany Mazur z siedzibą przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 25b, 19-300 Ełk), a także zasady funkcjonowania serwisu internetowego działającego pod domeną 4scianymazur.pl.
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu oraz przed zawarciem jakiejkolwiek umowy pośrednictwa lub doradztwa, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Terminy użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
- Usługodawca / Pośrednik – właściciel serwisu 4 Ściany Mazur, prowadzący działalność gospodarczą w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oraz doradztwa finansowego.
- Serwis – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem 4scianymazur.pl.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu lub usług Usługodawcy.
- Klient – Użytkownik, który zawiera z Usługodawcą umowę o pośrednictwo w obrocie nieruchomościami lub korzysta z usług doradztwa kredytowego.
- Oferta – informacje o nieruchomościach (sprzedaż, wynajem) lub produktach finansowych prezentowane w Serwisie.
§ 3. Rodzaj i zakres usług
4 Ściany Mazur świadczy w szczególności następujące usługi:
- Pośrednictwo w sprzedaży i zakupie nieruchomości mieszkaniowych, komercyjnych i gruntów.
- Pośrednictwo w najmie i wynajmie nieruchomości.
- Profesjonalne doradztwo kredytowe, w tym pomoc w uzyskaniu kredytów hipotecznych, gotówkowych oraz firmowych.
- Ocena wartości rynkowej nieruchomości w celach ofertowych.
- Prezentacja materiałów marketingowych, w tym wirtualnych spacerów, sesji zdjęciowych oraz ujęć z drona (w zależności od ustaleń z Klientem).
Szczegółowy zakres czynności pośrednictwa, prawa i obowiązki stron oraz wysokość wynagrodzenia (prowizji) określa każdorazowo indywidualna, pisemna Umowa Pośrednictwa zawarta z Klientem.
§ 4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
Do korzystania z Serwisu internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej technologie standardowe (np. HTML5, CSS3, JavaScript). Użytkownik może skontaktować się z właścicielem Serwisu za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszających dobra osobiste osób trzecich, złośliwego oprogramowania oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
§ 5. Informacje o ofertach i wyłączenie odpowiedzialności
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie, w tym opisy, ceny oraz parametry nieruchomości i warunki kredytowe, były rzetelne, kompletne i aktualne. Zdjęcia nieruchomości mają charakter poglądowy. Szczegóły dotyczące konkretnej oferty potwierdzane są indywidualnie z agentem.
Informacje prezentowane w Serwisie, w tym wszelkie treści, nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu artykułu 66 § 1 Kodeksu cywilnego, a mają jedynie charakter informacyjny.
Ze względu na to, że informacje o nieruchomościach pochodzą od osób trzecich (Dających Zlecenie), Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich ewentualne nieścisłości, o ile nie powstały one z jego winy umyślnej. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych oraz skutki wynikające z podania nieprawdziwych danych przez użytkownika.
§ 6. Postępowanie reklamacyjne
Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu lub jakości świadczonych usług.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@4scianymazur.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie do treści, artykułów, zdjęć, układu graficznego oraz logotypów (w tym nazwy i znaku "4 Ściany Mazur") należą do Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów publikowanych w Serwisie bez wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy, w celach innych niż do użytku osobistego, jest surowo zabronione i stanowi naruszenie przepisów prawa.
§ 8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, a także informacje na temat plików cookies, określone są w dokumencie Polityka Prywatności, stanowiącym integralną część funkcjonowania Serwisu. W celu zapoznania się ze szczegółami, prosimy o przejście do zakładki Polityka Prywatności. (Przesłanie formularza wymaga podania danych osobowych oraz zaakceptowania polityki prywatności).
§ 9. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie ze szkodą dla uprawnień nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani stosownym komunikatem w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej prawa.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora. Ewentualne spory ze stronami będącymi konsumentami będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe miejscowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. Ostatnia aktualizacja: Marzec 2026 r.